خرداد:رئیس کمیته تخصصی موبایل کشور گفت: افرادی که موبایل برند اپل خود را قبل از تاریخ ۱۴ آذرماه در شبکه ثبت و فعال کرده بودند و در حال حاضر با مشکل مواجه شده اند، در صورت تایید و صحت صحبت های صاحب دستگاه، تلفن همراه آنها دوباره فعال می شود. به گزارش خرداد ،محمد مهدی غفوریان، رئیس کمیته تخصصی موبایل کشور در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی ایلنا در پاسخ به این سوال که به چه دلیل گوشی های اپل که قبل از ۱۴ آذرماه فعال شده بوند شامل طرح رجیستری شده و روند غیرفعالسازی آنها در حال انجام است، گفت: تلفن های همراه برند اپل که صاحب دستگاه مطمئن است که تا پایان روز ۱۳ آذر در موبایل سیم کارت انداخته و نسبت به فعالسازی گوشی در شبکه اقدام کرده است، به هیچ وجه نباید غیر فعال شود اما به دلیل باگ سیستم برخی گوشی ها غیر فعال و پیامک غیرفعال سازی برای آن ها ارسال شده که با شرایط خاص و در صورت تایید صحت صحبت های صاحب دستگاه و داشتن مدارک، شماره سریال تلفن همراه مذکور به ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز اعلام و با بررسی موردی صاحب موبایل از نتیجه فعالسازی یا عدم فعالسازی آگاه می شود تا مشکل حل شود. رئیس کمیته تخصصی موبایل کشور اظهار داشت: بر اساس قواعد طرح رجیستری موبایل، قرار بر این بود تا گوشی های برند اپل تا چهاردهم آذرماه به منظور رجیستر در شبکه حداقل یک بار سیم کارت داخل آنها برود و فعال شود اما حدود ۲ هزار دستگاه تلفن همراه برند اپل به اشتباه توسط افراد عادی و عمدتا فروشندگان موبایل در روز ۱۴ آذرماه که فرصت تمام شده بود در شبکه فعال شدند اما وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در کارگروه ویژه ای اعلام کردند که گوشی های فعال و ثبت شده در شبکه شامل طرح نمی شود تا مشکلی حاد ایجاد نشود. وی تاکید کرد: مردم در صورت برخورد با هرگونه مشکلی در ثبت تلفن همراه و اعلام شکایت از غیر فعال شدن تلفن همراه یا دریافت هزینه برای رجیستری می توانند با سامانه پاسخگوی رجیستری به صورت ۲۴ ساعته با شماره تلفن ۰۹۶۳۶۶ تماس بگیرند.